تأثیر توانمندسازی برتعهد سازمانی کارکنان (مورد مطالعه شرکت مخابرات استان آذربایجان شرقی)

چکیده تعهد سازمانی منعکس کننده نگرشهای کارکنان نسبت به ارزشها و اهداف سازمانی است و بیانگر نیرویی است که کارکنان را ملزم می کند در سازمان بمانند و با تعلق و آرامش خاطر، جهت تحقق اهداف سازمان تلاش نمایند. لذا هدف تحقیق حاضر تأثیر توانمندسازی بر تعهد سازمانی کارکنان(مورد مطالعه شرکت مخابرات استان آذربایجان شرقی) می باشد. روش تحقیق حاضر توصیفی - همبستگی و از نظر هدف کاربردی می باشد. در این تحقیق جامعه آماری را تعداد 1400 نفر از کارکنان شرکت مخابرات استان آذربایجان شرقی که حسب آمار شرکت مخابرات استان آذربایجان شرقی پایان سال 1394 به عنوان کارمند فعال (رسمی، پیمانی و قراردادی) این شرکت شناخته شده اند تشکیل می دهد. روش نمونه گیری از نوع نمونه گیری تصادفی طبقه ای می باشد که به تفکیک زن و مرد از جامعه آماری بر اساس فرمول کوکران300 نفر بدست آمده است. ابزار اندازه گیری داده ها دارای دو پرسشنامه است که اولی پرسشنامه استاندارد تعهد سازمانی آلن و مایر که شامل 24 گویه بوده و برای اندازه گیری ابعاد سه گانه تعهد سازمانی (تعهد عاطفی، تعهد مستمر، تعهد هنجاری) مورد استفاده قرار گرفته و دومی پرسشنامه استاندارد توانمند سازی بر اساس مدل توماس و ولتهاوس بوده که شامل 4 مولفه احساس شایستگی، احساس موثر بودن، معنی داری و حق انتخاب می باشد. نتایج حاصل از داده ها نشان می دهد که بین احساس شایستگی، احساس موثر بودن، احساس معنی دار بودن و اختیار با تهد سازمانی رابطه مثبت و مستقیم وجود دارد. همچنین با توجه به رگرسیون چند متغیره انجام شده متغیر احساس معنی دار بودن(44/0)، احساس موثر بودن(42/0)، احساس شایستگی(19%) و داشتن اختیار(11 %) به ترتیب می توانند 44 درصد، 42 درصد، 19 درصد و 11 درصد از تعهد سازمانی کارکنان شرکت مخابرات استان آذربایجان شرقی را تبیین کنند. لذا با توجه به یافته ها پیشنهاد می گردد که مدیران و مسئولان شرکت نظرات کارکنان را در تصمیم گیری های مورد توجه قرار داده و به مهارت ها و توانمندی های کارکنان ارج نهند و با استراتژی هایی مانند پاداش، ترفیع مقام این ارزش را برجسته کنند. مفهوم مدیریتی پژوهش این است که به منظور افزایش تعهدسازمانی کارکنان، مدیران باید تلاش بیشتری در سرمایه گذاری بر روی توانمندسازی کارکنانشان بنمایند.